• 第一银行守护客户财产安全埔里分行成功阻止诈骗获表扬

2020-07-28

第一银行守护客户财产安全埔里分行成功阻止诈骗获表扬

第一银行守护客户财产安全!第一银行埔里分行陈眉翼行员去年12月成功阻止一起诈骗案,週四获得南投县林明溱县长公开表扬,肯定行员机警反映与热心服务的精神。

「客户前后说法不一,非常可疑!」陈眉翼说,去年12月18日有位客户来行办理16万元的汇款,但对方一下讲是要汇给朋友,一下又说是要购物,汇款目的说法前后不一致。

后来在陈眉翼行员的不断追问下,该名客户才坦言有件物品被扣留在海关,必须汇款到某个帐户,才能领货物。此时,陈眉翼判断很可能是诈骗案件,立即通报辖区警方前来处理,成功阻止客户免遭诈骗。

第一银行行员热心主动关怀询问,并细心观察客户神情,再次防止一起诈骗案件发生,扮演民众财产守门员。

诈骗事件层出不穷,为防堵不肖歹徒,第一银行平时就积极透过教育训练,落实反诈骗宣导工作,并于临柜作业时多加提醒及关怀客户,以防範客户遭诈骗,对于经研判有异常情况,或疑似受诈骗者,亦会适时通报警方派员到场查证或护钞,与警方携手共同保障民众财产安全。


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